Para sua empresa — Consumidor
Menos litígios de consumo, mais reputação.
Conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e defesa em processos administrativos e judiciais — protegendo o caixa e a imagem da sua empresa.
Como atuamos
Como atuamos pela sua empresa
- Adequação de contratos, publicidade e práticas comerciais ao CDC
- Revisão de termos de uso e políticas de atendimento
- Defesa em processos no Procon e na Senacon
- Estratégia de resposta em plataformas de reclamação
- Defesa em ações judiciais de consumo
- Negociação e celebração de acordos
- Prevenção de litígios recorrentes
É consumidor e teve um problema? Conheça a página para você.
Sua empresa pode contar com tudo isso em uma assessoria mensal, com investimento fixo e previsível.
Conhecer a assessoria empresarialNosso jeito de trabalhar
Qualidade acima da escala
A Burti Advocacia acredita em uma advocacia moderna, aliada da tecnologia, do aperfeiçoamento contínuo e da inovação — sem perder de vista os valores essenciais da profissão: confiança, segurança, honestidade e seriedade. Nosso trabalho é próximo e artesanal, voltado à construção de relações duradouras e à entrega de um suporte jurídico sólido e confiável.
Ética e seriedade
Avaliação honesta das possibilidades reais do seu caso, sem promessas vazias.
Técnica e atualização
Aperfeiçoamento contínuo e as melhores ferramentas a serviço de um trabalho rigoroso.
Atendimento personalizado
Você fala com quem conduz o caso — e acompanha cada andamento de perto.
Como funciona
Do primeiro contato ao acompanhamento do seu caso
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1
Primeiro contato
Você nos chama pelo WhatsApp ou e-mail e conta, em linhas gerais, o que precisa.
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2
Análise do caso
Agendamos uma conversa — presencial ou online — para entender o contexto e analisar documentos.
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3
Proposta clara
Apresentamos o plano de trabalho e as condições, sem surpresas: você sabe o que será feito e quanto custa.
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4
Acompanhamento
Executamos com comunicação próxima e você fica sabendo de cada andamento.
Dúvidas frequentes
Perguntas & respostas
Recebi um auto de infração do Procon. O que fazer?
Há prazo para defesa administrativa — e argumentos técnicos costumam reduzir ou afastar penalidades. Envie a notificação imediatamente para avaliarmos a resposta.
Reclamações em plataformas públicas importam juridicamente?
Importam duplamente: afetam a reputação e servem de prova em processos. Uma estratégia de resposta adequada reduz a judicialização e organiza a defesa da empresa.
Como reduzir o volume de ações de consumidores?
Atacando a causa: contratos claros, publicidade adequada e processos de atendimento revisados. A adequação preventiva custa menos que a soma das condenações.
Contato
Vamos adequar e defender a sua empresa?
Conte a situação. Respondemos com agilidade e marcamos uma conversa sem compromisso.